| 为个紫砂煲 对簿上公堂 |
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2012年05月15日
羊城晚报
责任编辑：杨小薇
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事态进展
紫砂煲是不是真是紫砂做的？相信不少街坊对此存疑，刘先生就是其中一位。他还比较较真，为了弄清真相，不惜和商家对簿公堂。2月28日，天河区法院对此作了调解，调解结果是商家将尽快与厂家联系，争取厂家能够以诚恳的态度对刘先生表示歉意，并给予赔偿。
2010年6月：
邮件投诉没有回音
2009年5月3日，刘先生在百佳超市一分店购买了一个紫砂内胆的电饭煲。据刘先生回忆，当时现场销售人员和产品说明书都宣传“依立紫砂胆是由上等的正宗天然紫砂原料，经过1300摄氏度高温精心烧制而成”，还称紫砂胆内含天然的铁、钙、钾等多种人体所需的微量元素，不含有害身体健康的金属离子，均经过国际检测中心认可，符合食品器皿标准。
55岁的刘先生特别注重养生，喜欢通过饮汤保健的他，第一时间与妻子买下了那份“健康”———紫砂煲。在刘先生买下紫砂煲后的第二年，央视《每周质量报告》披露美的号称“纯正紫砂烧制”的“紫金风火内胆”，原来取材于最普通的陶土，而且添加了多种化工原料。随后，不少媒体报道，紫砂煲业内其他品牌也存在类似造假行为，并说明现存的紫砂原料极其稀少珍贵。为了配制出来更像紫砂，厂家会添加学名三氧化二铁的化工原料“铁红粉”、二氧化锰、氧化镍等，用于增色，而这些原料具有毒性和致癌性，高价锰氧化物还会对人的大脑造成损伤。
看了相关新闻后，刘先生觉得上当受骗了，于2010年6月3日通过电子邮件向紫砂煲的生产厂家进行投诉，要求退货。然而，发出的邮件如石沉大海，没有回音。2011年5月，刘先生向市消费者协会投诉。在消协的帮助下，刘先生与厂商三方见面，百佳超市和依立厂方拒不向原告赔礼道歉，也不赔偿他的损失，连正常的交通费也不愿意负担。2011年11月，刘先生向广东省工商部门投诉。2011年11月24日，刘先生再次与紫砂煲的厂商见面，双方不欢而散。
2011年12月：
将厂商都告上法庭
2011年12月，刘先生将紫砂煲的厂商告上法庭。
今年2月28日，刘先生与紫砂煲的商家对簿公堂。在法庭上，刘先生带齐所有的起诉证据，包括购买紫砂煲的销售发票和购物小票等，商家对刘先生呈上的紫砂煲作出质疑，认为紫砂煲很有可能不是在百佳购买的。“他们那是狡辩，”刘先生激动地说，“他们说销售发票上的商品名称不能证明就是堂上的那个紫砂煲。”
经过一个多小时的法庭调解，结果是———商家将尽快与厂家联系，争取厂家能够以诚恳的态度对刘先生表示歉意，并给予赔偿。“在庭审时，我坚持对依立牌紫砂煲提出申请国家法定技术质量监督局进行两方面的质量检查：1.产品是否由纯天然紫砂构成？ 2.产品是否添加了央视所说的铁红粉等化学添加剂？但遭到对方拒绝。”
刘先生认为，自己属弱势群体，而且要求并不多，只是希望在“3·15消费者权益保护日”到来之前，紫砂煲的厂商能诚恳赔礼道歉！（报料人刘先生，三等奖100元）
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